Условия услуг

WaveCom выступает посредником при регистрации доменов и оказывает услуги регистратора. Домен регистрируется на имя указанного клиентом владельца домена на выбранный срок. Право использования домена вытекает из записи в реестре и правил соответствующего реестра.

Владелец домена (регистрант) — лицо, на имя которого регистрируется домен. Заказчик или плательщик счёта не становится владельцем домена только в силу заказа или оплаты. Действуя от имени другого лица, клиент должен иметь необходимые полномочия представительства.

Регистрация домена не включает веб-хостинг, электронную почту или иную услугу, если это отдельно не согласовано в заказе.

Помимо настоящих условий применяются условия реестра выбранного домена верхнего уровня и фактического регистратора. При противоречии между обязательным правилом реестра и условием WaveCom применяется правило реестра с соблюдением императивных требований закона.

Правила реестра определяют, в частности, допустимые имена, требования к владельцу домена, периоды регистрации, проверку данных, перенос, истечение срока действия, восстановление и порядок разрешения споров. Для разных доменов верхнего уровня сроки и сборы могут различаться.

В отношении доменов, подпадающих под правила ICANN, клиент может ознакомиться с правами и обязанностями владельца домена и информационными материалами ICANN. Фактического регистратора можно найти через ICANN Lookup.

До заказа клиент проверяет написание доменного имени, данные владельца домена, период и цену. Результат поиска свободного домена, принятие заказа или платежа не резервируют домен. Домен зарегистрирован, когда запись внесена в реестр. WaveCom направляет клиенту автоматическое электронное письмо об успешной регистрации.

WaveCom направляет операцию в реестр после оплаты, получения и проверки необходимых данных, подтверждений и документов. При неполных данных или недостаточных полномочиях представительства операция может ожидать устранения недостатков. Дополнительная проверка реестра может увеличить время выполнения.

Если выполнить заказанную операцию невозможно, WaveCom уведомляет клиента и возвращает полученную плату за невыполненную операцию. Другой домен или иная операция не заказываются без согласия клиента.

Выполненную в реестре регистрацию или продление нельзя отменить, а доменное имя — переименовать. Регистрация нового имени является отдельным заказом.

Клиент предоставляет правильные и актуальные регистрационные данные и незамедлительно обновляет их. В зависимости от домена верхнего уровня требуемые данные могут включать имя владельца домена и представителя, личный или регистрационный код, дату рождения, гражданство или страну местонахождения, адрес, электронную почту, номер телефона, контактных лиц и сведения о полномочиях представительства. Запрашиваются только данные, необходимые для соответствующей операции.

Для регистрации домена .ee, .eu или .fi необходимо направить WaveCom заявление, подписанное цифровой подписью владельца домена или его уполномоченного представителя, в контейнере DigiDoc. Подписать его можно с помощью эстонской ID-карты, digi-ID или digi-ID электронного резидента, Mobiil-ID или квалифицированного Smart-ID. Заявление направляется на подписание после оформления заказа. При отсутствии надлежащего заявления и необходимых полномочий представительства домен не регистрируется. WaveCom проверяет действительность подписи, личность подписавшего и его полномочия представительства.

Заявление для доменов, указанных в пункте 4.2, можно также представить в контейнере с цифровой подписью другой страны, если WaveCom может проверить действительность подписи и личность подписавшего, а подпись соответствует требованиям соответствующего реестра. Для всех доменов верхнего уровня клиент предоставляет дополнительные данные и подтверждения, требуемые реестром или регистратором, в сообщённый ему срок. EURid может потребовать дополнительную проверку через My .eu.

Ложные данные, отсутствие ответа на запрос проверки или отсутствие права на регистрацию могут повлечь отказ в регистрации, приостановление домена или его удаление из реестра согласно соответствующим правилам.

Домен не продлевается автоматически. Клиент заказывает каждое продление в системе самообслуживания WaveCom, принимает там применимые условия оказания услуг и цену и оплачивает заказ. При каждом заказе продления клиент-потребитель отдельно подтверждает немедленное исполнение и утрату права на отказ после полного выполнения операции согласно пункту 7. WaveCom не составляет и не направляет счёт на продление домена по собственной инициативе без заказа продления клиентом.

Клиент оформляет и оплачивает заказ продления с достаточным запасом времени до истечения срока действия домена, учитывая поступление платежа и возможные проверки. Домен продлён, когда его срок действия продлён в реестре.

WaveCom направляет напоминания об истечении срока действия домена на контактный адрес электронной почты клиента, как правило, за 30, 20, 15, 10 и 5 дней до истечения. Дополнительные уведомления, требуемые реестром или регистратором, могут приходить отдельно. Напоминание не является заказом продления или требованием оплаты. Клиент поддерживает свои контактные данные в актуальном состоянии и самостоятельно следит за сроком действия домена.

Срок действия непродлённого домена истекает. Это может прервать работу сайта, электронной почты и других зависящих от домена услуг. Продление или восстановление после истечения срока возможно только в сроки и на условиях соответствующего реестра и может требовать дополнительной платы. Необходимая цена указывается до заказа. WaveCom не гарантирует возможность восстановления домена с истёкшим сроком, его последующего освобождения или повторной регистрации.

Смена владельца домена, смена регистратора, обновление контактных данных и изменение серверов имён являются разными операциями. Для их выполнения клиент предоставляет необходимые данные, полномочия и подтверждения. Ограничения или периоды ожидания, установленные реестром, зависят от домена верхнего уровня.

Коды авторизации и переноса доступны клиенту в системе самообслуживания WaveCom. Клиент хранит коды в тайне и отвечает за то, кому предоставляет доступ к своей учётной записи или управлению доменом. Смена регистратора сама по себе не гарантирует продления периода регистрации.

Для домена .ee соблюдается порядок смены регистратора EIS. WaveCom не взимает плату за переход к другому регистратору. Цена иных платных операций сообщается клиенту до заказа.

Для немедленной регистрации или продления клиент-потребитель при заказе отмечает отдельный, заранее не отмеченный флажок подтверждения: «Прошу немедленно зарегистрировать или продлить домен и понимаю, что после полного выполнения операции утрачиваю право на отказ». Подтверждение запрашивается также при заказе продления до выполнения операции.

Если WaveCom полностью выполнил заказанную операцию регистрации или продления на основании предварительного явно выраженного требования и подтверждения потребителя, предусмотренное законом 14-дневное право на отказ в отношении этой операции прекращается. Исполнение подтверждается выполненной в реестре операцией. Само по себе поступление платежа или направление заказа не подтверждает полного исполнения.

Плата за полностью выполненную регистрацию или продление не возвращается лишь по причине того, что клиент передумал, прекратил использование домена или хочет другое имя. Это исключение уточняет пункт 1.11 общих условий. Исключение автоматически не распространяется на продолжающиеся услуги, заказанные вместе с доменом.

Настоящий раздел не ограничивает средства правовой защиты клиента при нарушении договора WaveCom и предусмотренные законом права до полного выполнения операции. При невыполненном заказе применяется пункт 3.3.

Прекращение использования домена или подача в системе самообслуживания запроса на прекращение не отменяет уже выполненную операцию в реестре. Если клиент не заказывает продление, регистрация прекращается вследствие истечения срока и в соответствии с процедурой соответствующего реестра. Досрочное удаление осуществляется только в том случае, если это допускают правила реестра, и само по себе не даёт права на возврат платы.

WaveCom отвечает за надлежащее исполнение своих договорных обязательств. Решение, ограничение или сбой реестра не освобождают WaveCom от ответственности за собственное нарушение. Процедуры реестра и права третьих лиц рассматриваются в соответствии с соответствующими правилами и применимым правом.

Гарантия доступности веб-хостинга или иной Услуги не распространяется на услугу доменного реестра.

WaveCom обрабатывает персональные данные, необходимые для заказа, регистрации и управления доменом, для исполнения договора, исполнения юридических обязанностей и в обоснованных случаях на основании законного интереса. Законный интерес может включать предотвращение мошенничества, безопасность услуги и защиту правовых требований. Принятие Условий не является общим согласием на использование данных для любых целей.

Необходимые данные передаются указанным в пункте 2 реестру, регистратору и посреднику. Реестры и регистраторы при выполнении своих задач могут действовать как самостоятельные контролёры. При регистрации домена через ResellerClub WaveCom и соответствующий договорный партнёр Newfold являются самостоятельными контролёрами. Каждая сторона отвечает за обработку данных, осуществляемую согласно её задачам и применимым требованиям. Правила реестра также определяют информацию, публикуемую в общедоступном сервисе WHOIS или RDAP.

Информация о защите данных: основания использования персональных данных EIS, политика конфиденциальности EURid, информация Traficom о защите данных, а также информация ResellerClub / Newfold о конфиденциальности, приложение о защите данных для ЕЭЗ и соглашение Newfold об обработке данных (DPA).

Для некоторых доменов верхнего уровня необходимая обработка регистрационных и контактных данных может осуществляться за пределами Европейского союза. Согласно информации ResellerClub / Newfold о конфиденциальности данные могут обрабатываться, в частности, в США, Индии и на Филиппинах. При передаче данных применяются соответствующие меры защиты, включая при необходимости стандартные договорные положения Европейской комиссии. К этому применяется ограниченное исключение, установленное пунктом 10.7 общих условий. Ссылки на условия и информацию о защите данных реестров, регистраторов и посредника приведены в пунктах 2 и 9.3 настоящих условий. Это исключение не охватывает весь клиентский портал, расчётную базу данных, заявки в службу поддержки или размещённое содержимое.

Данные хранятся в необходимом объёме для исполнения договора, выполнения применимых юридических обязательств и обязательств перед реестром, а также защиты в отношении возможных требований. Права субъекта данных и порядок подачи запросов описаны в общих условиях WaveCom и условиях защиты данных соответствующего получателя данных.